سياسة الخصوصية

1. مقدمة

يلتزم نظام ربط المحاسبي بحماية خصوصيتك وبيانات منشأتك وفقًا لأعلى المعايير التقنية والتنظيمية المعمول بها. تم إعداد سياسة الخصوصية هذه مع وضع المستخدم في المقام الأول، ومن المهم أن يكون لديك فهم كامل لكيفية جمع معلوماتك واستخدامها وحمايتها، مع التأكيد على أن التحكم النهائي في بياناتك يعود لك. وباستخدامك لمنصة نظام ربط المحاسبي فإنك تقر بما يلي: أ. في حال إفصاحك عن معلوماتك الشخصية، قد يتم إنشاء سجل خاص بك داخل قاعدة بيانات النظام. ب. عند تسجيل حساب أو استخدام أي خدمة، فإنك توافق على جمع البيانات اللازمة لتقديم الخدمة، وقد يتم مشاركتها مع مزودي خدمات تقنيين (أطراف ثالثة) عند الحاجة. ج. توافق على استخدام ملفات تعريف الارتباط (Cookies) ما لم تقم بتعطيلها من المتصفح. د. توافق على إمكانية التواصل معك بخصوص تحديثات النظام أو الخدمات ذات الصلة (ما لم تطلب خلاف ذلك). هـ. استمرار استخدامك للنظام يعني موافقتك على أي تعديلات مستقبلية على سياسة الخصوصية.

2. ما المعلومات التي يتم جمعها؟ وكيف نستخدمها؟

لا يقوم نظام ربط المحاسبي بجمع أي بيانات شخصية دون موافقتك. وتشمل البيانات التي قد يتم جمعها ما يلي:

أ. إنشاء حساب جديد

قد تشمل البيانات: • الاسم التجاري أو الشخصي • رقم الجوال • البريد الإلكتروني • الدولة واللغة • بيانات الفوترة • معلومات المنشأة وتُستخدم هذه البيانات من أجل: • إنشاء الحساب والتحقق من الهوية • تمكين الدخول الآمن للنظام • إدارة الاشتراكات والمدفوعات • إرسال إشعارات النظام والفواتير • منع الاحتيال • دعم العملاء • تحسين تجربة الاستخدام

ب. الاستبيانات وتحسين الخدمة

قد يجري النظام استبيانات اختيارية لتحسين الأداء والخدمات. تُستخدم النتائج بشكل مجمّع ولا يتم ربطها بهويتك إلا عند الضرورة.

ج. التواصل مع العميل

عند تواصلك معنا عبر البريد أو الدعم الفني، قد نحتفظ بالمراسلات لتحسين جودة الخدمة والمتابعة الفنية.

د. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

تُستخدم ملفات تعريف الارتباط من أجل: • حفظ تفضيلاتك • تسهيل تسجيل الدخول • تحليل الاستخدام • تحسين الأداء يمكنك تعطيلها من إعدادات المتصفح، مع العلم أن بعض خصائص النظام قد تتأثر.

هـ. معلومات الجهاز

مثل عنوان IP ونوع المتصفح ونظام التشغيل، وتُستخدم لأغراض أمنية وتشخيص الأعطال وتحسين قابلية الاستخدام فقط.

3. مشاركة البيانات مع أطراف أخرى

أ. لا يقوم نظام ربط المحاسبي ببيع أو تأجير بياناتك لأي طرف ثالث. ب. قد تتم مشاركة بيانات محدودة مع: 1. مزودي الخدمات السحابية أو التقنية 2. شركات الدفع الإلكتروني 3. مزودي الدعم الفني 4. الجهات النظامية عند الطلب القانوني وتُستخدم البيانات كذلك لدعم متطلبات الفوترة الإلكترونية والربط النظامي بما يتوافق مع أنظمة هيئة الزكاة والضريبة والجمارك، مع بقاء مسؤولية صحة المعلومات المدخلة على المستخدم. جميع هذه الجهات ملزمة بالحفاظ على سرية البيانات.

4. معلوماتك تحت سيطرتك الكاملة

أ. سياسة الاشتراك وإلغاء الاشتراك

يمكنك الاشتراك أو إلغاء الاشتراك في الرسائل التحديثية أو التسويقية في أي وقت من إعدادات الحساب.

ب. الوصول إلى معلوماتك والاحتفاظ بها

يمكنك في أي وقت: • تعديل بيانات حسابك • تحديث معلومات منشأتك • الوصول إلى تقاريرك قد يحتفظ النظام ببياناتك لمدة تصل إلى 7 سنوات لأغراض تنظيمية أو محاسبية، ما لم يقتضِ النظام خلاف ذلك.

ج. القُصّر

الخدمة مخصصة للمنشآت والأفراد البالغين. لا يتم جمع بيانات قُصّر عن قصد.

د. الأمان

يعتمد نظام ربط المحاسبي على: • تشفير SSL • خوادم آمنة • صلاحيات وصول محددة • إجراءات داخلية صارمة ورغم ذلك، لا يمكن ضمان أمان الإنترنت بنسبة 100%.

هـ. حماية كلمة المرور

أنت مسؤول عن حماية بيانات الدخول الخاصة بك. يجب تسجيل الخروج دائمًا عند استخدام أجهزة عامة، وإبلاغنا فورًا عن أي استخدام غير مصرح به.

5. التعديلات على سياسة الخصوصية

يحتفظ نظام ربط المحاسبي بالحق في تعديل سياسة الخصوصية في أي وقت. وسيتم إشعار المستخدمين عند وجود تغييرات جوهرية عبر المنصة أو البريد الإلكتروني.